website تجاوز إلى المحتوى
الجمعة السوداء · خصم على الطلبات التي تزيد عن [الحد الأدنى] · استخدم الكود BF18تسوق من التخفيضات
kay@severnlighting.com
شحن مجاني لجميع المنتجات / إمكانية الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا / خصم يصل إلى 10%
العربية
  • اللغة EnglishEnglish
  • اللغة العربيةالعربية

البحث عن المنتجات

مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن
مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن

مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن

متوفر - جاهز للشحن

السعر الاعتيادي $489.00 حفظ $-489.00


/

الشحن مجاني ورسوم الجمارك مجانية للعملاء في الولايات المتحدة.

Black Friday

Spend $200+, save 18%

Paste the code at checkout. Ends December 5.

وعد سيفرن لايتنج
  • ًالشحن مجاناإلى 28 دولة
  • ضمان لمدة 730 يومًاعلى جميع المنتجات
  • استجابة خلال 24 ساعةمن مهندسي الإضاءة لدينا
  • إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًاإمكانية الإرجاع أو الاستبدال
  • خدمة شخصيةاتصال واحد، من البداية إلى النهاية
  • متوافق مع معيار PCI DSSلا يتم تخزين بيانات البطاقة مطلقًا
عملية دفع آمنة ومضمونة American Express JCB Mastercard PayPal Visa

مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن

$489.00

∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / برونزي + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / برونزي + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / نيكل + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / أسود + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / برونزي + أسود
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / نيكل + أسود
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ / أسود + أسود
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ *2 / برونزي + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ *2 / نيكل + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ *2 / أسود + بني
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ *2 / برونزي + أسود
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ *2 / نيكل + أسود
  • ∅ 12 × ارتفاع 11.5″ *2 / أسود + أسود

مصباح حائط فيسبارا ذو قرص زجاجي مدخن

وصف المنتج

سيفرنلايتينغ · مجموعة فيسبارا

فيسبارا قرص زجاجي
مصباح حائط

مع حلول المساء، تلتقط ثلاثة طبقات من الزجاج المصنوع يدويًا الضوء، مما يضفي لمسة دافئة ومنحوتة على جانب سريرك أو ردهة منزلك أو غرفة المعيشة.

اختر زجاجًا أسود أو كهرمانيًا مع إطار ذهبي أو كروم أو أسود.

زجاج مصنوع يدوياً 3 × مقابس G9 للاستخدام الداخلي الجاف · IP20
Vespara glass disc wall sconces flanking an arched mirror; IP20 fixture for dry indoor use only
01 / المقاس والتنسيق

لمسة فنية منحوتة. زوج متناسق.

Vespara wall sconce dimension drawing: overall span 30.5 cm and height 29.2 cm
مصمم خصيصاً لمساحتك

بصمة صغيرة.
حضور نحتي.

قياس متري الإمبراطورية
القطر / المدى الكلي 30.5 سم 12 بوصة
ارتفاع 29.2 سم 11.5 بوصة

لم يتم تحديد بروز الجدار. يرجى التأكد من العمق قبل التخطيط بجوار الستائر أو الأثاث أو الممرات الضيقة.

مجموعة من 2

معًا أفضل. قيمة أفضل.

وفر المال مقارنةً بشرائها بشكل منفصل. اصنع زوجًا متناسقًا بجانب السرير أو المرآة أو المدفأة.

02 / المواصفات

التفاصيل مذكورة بوضوح.

مواد معدن وزجاج مصنوع يدويًا
مصدر الضوء 3 × مصابيح G9
تشطيبات الإطار ذهبي، كروم، أسود
ألوان الزجاج أسود، كهرماني
العمليات الطلاء الكهربائي، والتلميع، والقطع
تصنيف إمداد الطاقة للتركيبات تيار متردد 110-240 فولت؛ استخدم مصابيح G9 متوافقة مع جهد التيار الكهربائي المحلي
الموقع / التقييم أماكن داخلية جافة · IP20 · غير مقاوم للماء
تثبيت مثبت على الحائط
التخصيص لون إطار الإطار ولون الزجاج، حسب الطلب
متوسط وقت التحضير من 5 إلى 10 أيام؛ مدة الشحن إضافية.

يرجى التأكد من تضمين المصباح، والحد الأقصى لقوة المصباح، وتوافق التعتيم، وإسقاط الحائط، وتكوين الأسلاك معنا قبل الطلب.

اجعل اللمسة النهائية تعكس شخصيتك.

استفسر عن ألوان الإطارات والزجاج المخصصة.

استفسر عن خيارات التخصيص →

مصباح جداري واحد · ركن هادئ واحد

Center: 150–170 cm / 59–67 in above floor Start 20–30 cm / 8–12 in beyond mattress edge FRONT VIEW · NOT TO SCALE

مصباحان جداريان · غرفة نوم متوازنة

Center: 150–170 cm / 59–67 in above floor Start 20–30 cm / 8–12 in beyond mattress edge FRONT VIEW · NOT TO SCALE
03 / بجانب السرير

الارتفاع المناسب.
هذا هو التوازن الذي يناسبك.

استخدم هذه الأبعاد كنقطة بداية، ثم تحقق من الوضع مع سريرك الفعلي ومستوى نظرك أثناء الجلوس.

بالنسبة لمصباح جانبي واحد، قم بمحاذاة الضوء مع منطقة السرير. ابدأ بوضع مركز المصباح على بعد 20-30 سم (8-12 بوصة) من حافة المرتبة.

كرر نفس الارتفاع والإزاحة الجانبية على كلا الجانبين. بالنسبة لعرض المرتبة B وإزاحة جانبية متساوية S، تكون المسافة بين مركزي التركيب B + 2S.

مركز التركيب فوق الأرضية 150-170 سم / 59-67 بوصة
حافة المرتبة ← مركز التثبيت 20-30 سم / 8-12 بوصة
أبعاد التركيب: 30.5 × 29.2 سم / 12 × 11.5 بوصة

الارتفاع المركزي المقترح: ١٥٠-١٧٠ سم (٥٩-٦٧ بوصة) فوق مستوى الأرضية النهائية. مثال: مرتبة بعرض ١٦٠ سم مع إزاحة ٢٥ سم من كل جانب تعطي مسافة ٢١٠ سم بين المركزين (حوالي ٨٣ بوصة). يمتد الامتداد البالغ ٣٠.٥ سم حوالي ١٥.٢٥ سم على جانبي المركز؛ اترك مسافة كافية حول الزجاج. هذه مجرد اقتراحات للتصميم، وليست تعليمات تركيب كهربائية. تأكد من نقطة التثبيت من اللوحة الخلفية الفعلية، وتأكد من عدم وجود المصابيح في مجال الرؤية المباشر من وضعية الجلوس. استعن بفني كهربائي مؤهل لتقييم الأسلاك ودعامة الجدار.

04 / نظرة فاحصة

قرص. وميض.
قليل من السحر المسائي.

ثلاثة تفاصيل مدروسة،
تم تجميعها معًا في طبقات زجاجية.

Vespara electroplated metal backplate and supporting frame
01 / الإطار

أساس مطلي بالكهرباء

يدعم الإطار المعدني ترتيب الزجاج متعدد الطبقات. وتُضفي عمليات الطلاء الكهربائي والتلميع لمسة جمالية على الهيكل المعدني الظاهر، مع خيارات تشطيب باللون الذهبي والكروم والأسود لتناسب ديكور منزلك.

Individual handmade smoked glass disc with textured surface
02 / الزجاج

مصنوع يدوياً

كل غطاء زجاجي مصنوع يدويًا على يد حرفي ماهر. سطحه المحكم يلتقط الضوء بشكل مختلف، مما يضيف عمقًا وتنوعًا دقيقًا عبر الأقراص المتداخلة.

Top view of Vespara metal housing and G9 socket arrangement
03 / الضوء

الضوء بين الطبقات

تُضيء ثلاث لمبات من نوع G9 الأقراص الزجاجية المتداخلة. يمر الضوء عبر الأسطح المزخرفة، مما يخلق إضاءة دافئة وظلالاً أعمق عبر الطبقات الثلاث.

Vespara smoked glass disc wall sconce illuminated with a warm golden glow
فيسبارا / الصورة الظلية المضيئة
Large detail of an individually handmade smoked glass disc
02 / مصنوع يدويًا
Large top view of Vespara housing and light source placement
03 / الضوء بين الطبقات
05 / كيف يحدث التوهج

الزجاج يحمل الضوء.

توفر ثلاث لمبات G9 الضوء. يقوم الزجاج المصنوع يدوياً بنقل الضوء وانكساره وعكسه لخلق توهج متعدد الطبقات.

تُضفي الأقراص المزخرفة لمساتٍ من الإضاءة والظلال. يمنح الزجاج الكهرماني دفئًا ذهبيًا، بينما يُضفي الزجاج الأسود تباينًا أعمق. ويختلف التأثير النهائي باختلاف المصابيح المستخدمة والغرفة.

لإضفاء جو دافئ، يُنصح باستخدام مصابيح G9 المتوافقة بدرجة حرارة لونية تتراوح بين 2700 و3000 كلفن. درجة الحرارة اللونية المقترحة؛ لم يتم التأكد من توافق المصباح.

Vespara smoked textured glass wall sconce illuminated with a golden glow
Artisan handblowing glass in a workshop
06 / لمسة الحرفي

شكل مشترك. شخصية فردية.

كل غطاء زجاجي مصنوع يدويًا. الاختلافات الطفيفة في الملمس وتفاصيل السطح تجعل كل تصميم فريدًا من نوعه.

مصنوع بشكل فردي

يقوم الحرفيون بصنع كل غطاء زجاجي يدوياً، مما يمنح سطحه نمطاً وشخصية فريدة.

تم قصها وتلميعها

تعمل عمليات القطع والتلميع على تحسين حواف الزجاج والتشطيب مع الحفاظ على الملمس الذي يمنح الأقراص عمقها.

مُرَكَّبة في شكل

تتجمع الأغطية الزجاجية حول الإطار المعدني لتشكيل الترتيب المميز ذي الطبقات الثلاث.

لا يشمل المنتج المصنوع يدويًا الشقوق أو الكسور أو التركيبات غير المحكمة. يرجى التواصل معنا في حال ملاحظة أي تلف أو أجزاء مفكوكة.

07 / لماذا نختار الزجاج؟

عمق يمكنك رؤيته. سطح يمكنك الاعتناء به.

في هذا التصميم متعدد الطبقات، يضفي الزجاج شفافية ملونة، ولمسات عاكسة، ومظهراً ثلاثي الأبعاد غنياً.

جودة زجاج مزخرف قماش أكريليك
الشخصية المرئية عمق لوني ولمسات سطحية مميزة مظهر أكثر نعومة ونسيجًا غالباً ما تكون ناعمة ومتجانسة بصرياً
تأثير الضوء يخلق النقل والانعكاس تباينًا متعدد الطبقات عادةً ما ينشر الضوء من خلال النسيج والبطانة يمكن أن يكون شفافًا أو منتشرًا، حسب التركيبة
الرعاية الروتينية يمكن مسح السطح غير المسامي برفق عادةً ما يتطلب الأمر تنظيفًا دقيقًا للغبار؛ وتختلف عملية التنظيف. سهل المسح؛ قد تتسبب المواد الكاشطة في خدش السطح
الاعتبارات أثقل وزنًا وقابل للكسر؛ تعامل معه بحرص قد يتجمع عليه الغبار؛ وقد يترك بقعاً أخف وزنًا وأكثر مقاومة للصدمات في كثير من الأحيان؛ وتختلف الجودة.
الأنسب إضاءة منحوتة ذات ملمس ولون التصميمات الداخلية التي تعتمد على الأقمشة الناعمة تصاميم تعطي الأولوية للوزن الخفيف

مقارنة عامة للمواد. يختلف الأداء باختلاف التصميم والتشطيب ونوع المصباح. لا تضمن أغطية المصابيح الزجاجية وحدها إضاءة خالية من الوهج.

08 / أسئلة، إجابات

خطط بثقة.

ما هي أنواع البصيلات التي تستخدمها شركة فيسبارا؟

يحتوي المصباح على ثلاثة مقابس من نوع G9. اختر مصابيح G9 متوافقة مع جهد التيار الكهربائي المحلي لديك وضمن الحد الأقصى للقدرة الكهربائية المحددة للمصباح. يُرجى التأكد من توافق المصابيح مع المصباح والحد الأقصى للقدرة الكهربائية قبل الطلب.

هل يمكن التحكم في شدة إضاءة هذا المصباح الجداري؟

يعتمد التحكم في شدة الإضاءة على الإعداد الكامل: مصابيح G9 قابلة للتعتيم، ومفتاح تعتيم جداري متوافق، والمواصفات الكهربائية المعتمدة للجهاز. يُرجى التواصل معنا للتحقق من التوافق قبل شراء مفتاح التعتيم.

هل يمكنني تركيبه في الحمام أو في الهواء الطلق؟

يُصنّف مصباح فيسبارا بتصنيف IP20 للاستخدام في الأماكن الداخلية الجافة. وهو غير مقاوم للماء، لذا يجب عدم تعريضه للرذاذ أو قطرات الماء أو التكثيف أو الظروف الجوية الخارجية. اختر مصباحًا بتصنيف مناسب للأماكن الرطبة أو ذات الرطوبة العالية.

أين يجب أن أضعه بجانب السرير؟

كنقطة بداية، ضع مركز التثبيت على ارتفاع 150-170 سم (59-67 بوصة) فوق الأرض، وعلى بعد 20-30 سم (8-12 بوصة) من حافة المرتبة. تحقق من ارتفاع السرير الفعلي، وحواف الزجاج، وخط الرؤية من وضعية الجلوس، وموضع صندوق الحائط قبل الحفر.

هل هو مناسب كضوء للقراءة؟

يُعد زجاجها متعدد الطبقات مثاليًا للإضاءة المحيطة الزخرفية. وتعتمد راحة القراءة على قوة إضاءة المصباح وموضعه واحتياجاتك الشخصية؛ استخدم مصباحًا مكتبيًا قابلًا للتعديل عندما تحتاج إلى شعاع ضوئي مركز.

هل ستبدو جميع الأقراص الزجاجية متطابقة؟

كل غطاء زجاجي مصنوع يدويًا، لذا قد يختلف الملمس والتفاصيل السطحية الصغيرة. هذه الاختلافات هي ما يمنح الزجاج طابعه الفريد. يجب الإبلاغ عن أي شقوق أو كسور أو أجزاء مفكوكة بدلاً من اعتبارها اختلافات ناتجة عن الصناعة اليدوية.

هل يمكنني تخصيص الألوان؟

نعم. تتوفر تشطيبات الإطارات القياسية باللون الذهبي والكروم والأسود؛ أما ألوان الزجاج القياسية فهي الأسود والعنبري. تتوفر ألوان مخصصة للإطارات والزجاج عند الطلب، وذلك رهناً بتأكيد إمكانية التنفيذ والسعر ووقت التحضير.

هل يعني تصنيف الجهد 110-240 فولت أن أي مصباح G9 سيعمل؟

يشير الرقم G9 إلى قاعدة المصباح، وليس إلى جهد التشغيل. استخدم مصابيح متوافقة مع مصدر التيار الكهربائي الرئيسي لديك ومع مواصفات المصباح. يجب على فني كهربائي مؤهل التحقق من متطلبات الكهرباء المحلية.

كيف أنظف الزجاج المزخرف؟

أطفئ التيار الكهربائي واترك المصابيح تبرد. امسح الغبار بقطعة قماش ناعمة، ونظف الزجاج برفق بقطعة قماش من الألياف الدقيقة مبللة قليلاً. تجنب استخدام المنظفات الكاشطة، واحرص على إبقاء الرطوبة بعيدة عن المقابس والأجزاء الكهربائية.

كم يستغرق التحضير، وهل شراء زوج من الأحذية أفضل من حيث القيمة؟

متوسط وقت التحضير من ٥ إلى ١٠ أيام، ووقت الشحن إضافي. شراء المجموعة المكونة من قطعتين يوفر قيمة أفضل من شراء كل قطعة على حدة. تأكد من سعر المجموعة الحالي، وتوفرها، وأي مدة انتظار للطلبات الخاصة قبل إتمام عملية الشراء.

سيفرنلايتينغ · فيسبارا

سياسة الشحن

طرق الشحن:

  • شحن قياسي مجاني: مجاني لجميع الطلبات، مع وقت توصيل تقديري يتراوح بين 20 و30 يوم عمل . نشحن إلى الولايات المتحدة القارية (48 ولاية متصلة) فقط - لا يمكننا الشحن إلى ألاسكا أو هاواي أو صناديق البريد أو عناوين APO/FPO.
  • الشحن السريع: خدمة توصيل سريعة تستغرق من 10 إلى 20 يوم عمل . تختلف الرسوم حسب قيمة الطلب، بدءًا من 80 دولارًا للطلبات التي تصل قيمتها إلى 200 دولار، وتصل إلى 760 دولارًا للطلبات التي تصل قيمتها إلى 2000 دولار. للطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 دولار، يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر مُخصص.
  • مدة تجهيز الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 5-10 أيام عمل ، بما في ذلك التحقق من المخزون والتغليف والفحص. تتطلب القطع المصنعة حسب الطلب مدة إضافية تتراوح بين 5 و12 يوم عمل للإنتاج. خلال المواسم المزدحمة أو العروض الترويجية، يُرجى مراعاة إضافة 1-3 أيام عمل إلى مدة تجهيز الطلبات.
  • شركات الشحن والتتبع: نشحن عبر UPS وFedEx وUSPS. يشمل كل طلب تأمينًا كاملاً على الشحن وتتبعًا للشحنة. سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني فور مغادرة الشحنة لمستودعاتنا.
  • الرسوم والضرائب: تتكفل شركة SevernLighting بجميع الرسوم الجمركية الأمريكية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام عملية الشراء هو السعر النهائي الذي ستدفعه.

مشاكل التوصيل:

  • عدم تحديث التتبع: إذا لم يكن هناك أي تحرك في التتبع لمدة 2-3 أسابيع ، فاتصل بنا وسنقوم بالتحقيق مع شركة الشحن.
  • أخطاء العنوان: يرجى التأكد من صحة عنوانك عند إتمام عملية الشراء. لا نتحمل مسؤولية فقدان الطرود أو تسليمها إلى عنوان خاطئ بسبب خطأ في العنوان. بعد الشحن، لا نضمن إمكانية تغيير العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسومًا إضافية.
  • تم وضع علامة "تم التسليم" ولكن الطرد مفقود: تحقق من محيط منزلك واستشر جيرانك أولاً. إذا استمر فقدان الطرد بعد 7 أيام ، فاتصل بنا وسنساعدك.
  • المنتجات غير المتوفرة: في حال عدم توفر أحد المنتجات، سنقوم بإبلاغكم عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنكم الانتظار حتى إعادة توفير المنتج أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً. لن يتم خصم المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بكم إلا بعد شحن المنتج.
  • يرجى الملاحظة: يتم تجميع وشحن التجهيزات من مصنعنا في مقاطعة قوانغدونغ، الصين. جميع مواعيد التسليم تقريبية، وقد تتسبب إجراءات التخليص الجمركي والبريد المحلي في تأخيرات خارجة عن إرادتنا.

هل لديك أي استفسارات بخصوص الشحنة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على kay@severnlighting.com

سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال:

  • فترة الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا: تواصل معنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك لإرجاعه أو استبداله، وذلك بناءً على تاريخ التسليم المُؤكد في سجل التتبع الخاص بك. لن تُقبل الطلبات المُقدمة بعد مرور 30 يومًا.
  • شروط الاستحقاق: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات والعلامات والتغليف والملحقات والكتيبات سليمة. يجب إرجاع التركيبات التي تتطلب تجميعًا غير مُجمّعة - القطع التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة أو مكونات مفكوكة، غير مؤهلة. يلزم تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
  • المنتجات غير القابلة للإرجاع: المنتجات المصنوعة حسب الطلب، والمنتجات المخصصة، والمنتجات الشخصية؛ والمصابيح الكهربائية والمواد الاستهلاكية بمجرد فتحها؛ والمنتجات التي لم تعد في حالتها الأصلية أو ذات التغليف التالف؛ ومنتجات البيع النهائي.

تكاليف الشحن عند الإرجاع:

  • مسؤوليتنا: إذا كان سبب الإرجاع هو مشكلة في جودة المنتج، أو عيب في التصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو إعادة الطرد إلى المرسل لعدم تسليمه، فإننا نغطي جميع تكاليف شحن الإرجاع بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة، ونصدر استردادًا كاملاً أو بديلًا مجانيًا.
  • مسؤولية العميل: إذا كان الإرجاع مبنيًا على تفضيل شخصي - اللون أو التصميم أو الميزات التي لا تتطابق مع التوقعات، أو تم الحكم على الحجم بشكل غير صحيح، أو تغيير الرأي، أو طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخاطئة - يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتجع وأي رسوم جمركية ذات صلة.

الاستبدال والإلغاء:

  • الاستبدال: أسرع طريقة هي إرجاع القطعة الأصلية، ثم تقديم طلب جديد بعد الموافقة على الإرجاع. في حالة وجود مشاكل في الجودة أو التلف، نغطي كلا الاتجاهين؛ أما في حالة الاستبدال لأسباب شخصية، يتحمل العميل تكلفة شحن القطعة الأصلية بالإضافة إلى السعر الكامل للقطعة الجديدة.
  • إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلبات على المنتجات المتوفرة في المخزون مجانًا خلال 24 ساعة . بعد مرور 24 ساعة وقبل الشحن، تُفرض رسوم إدارية قدرها 50 دولارًا . لا يمكن إلغاء الطلبات بعد شحنها، لذا يُرجى اتباع إجراءات الإرجاع. لا يمكن إلغاء الطلبات المصنّعة حسب الطلب بعد تأكيدها، حيث يبدأ الإنتاج فورًا.

كيفية بدء عملية الإرجاع:

  • الخطوة 1 - إرسال طلبك: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى kay@severnlighting.com في غضون 30 يومًا مع رقم طلبك، والعناصر المعنية، وسبب مفصل للإرجاع، وصور لأي ضرر أو مشكلة.
  • الخطوة الثانية - استلام رقم RMA: سنصدر رقم ترخيص إرجاع البضائع مع عنوان الإرجاع. لا يمكن قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون ترخيص مسبق.
  • الخطوة 3 - التعبئة والشحن: أعد تعبئة المنتج بإحكام في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات ونسخة من تأكيد طلبك. ضع رقم RMA بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد، ثم أرسل لنا رقم تتبع الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  • الخطوة 4 - الفحص: نقوم بفحص القطع المرتجعة في غضون 3-5 أيام عمل من وصولها ونؤكد الموافقة عبر البريد الإلكتروني.

معالجة المبالغ المستردة:

  • التوقيت: تُصدر المبالغ المستردة تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية - عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل لباي بال، ومن خمسة إلى سبعة أيام عمل لبطاقات الائتمان أو الخصم. قد يحتاج البنك الذي تتعامل معه إلى وقت إضافي لإضافة المبلغ إلى حسابك. إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 15 يوم عمل من تاريخ الموافقة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم طلبك.
  • عنوان الإرجاع: تُستقبل المرتجعات في مقرنا بمدينة جيانغمن، مقاطعة غوانغدونغ، الصين. في حال قيام العميل بإرجاع المنتج، يُرجى مراعاة تكلفة الشحن الدولي عند اتخاذ قرار الإرجاع، وسنؤكد لكم العنوان الكامل والتكلفة التقديرية عند إصدار رقم RMA الخاص بكم.

هل لديك أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاسترداد؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على kay@severnlighting.com

✦ آراء العملاء

شوهد في حقيقي منازل

No reviews yet. Be the first to share how it looks in your home.

المنتجات الموصى بها

إضافة تعليمات خاصة لطلبك
رمز القسيمة
تصفح للأعلى