website تجاوز إلى المحتوى
الجمعة السوداء · خصم على الطلبات التي تزيد عن [الحد الأدنى] · استخدم الكود BF18تسوق من التخفيضات
kay@severnlighting.com
شحن مجاني لجميع المنتجات / إمكانية الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا / خصم يصل إلى 10%
العربية
  • اللغة EnglishEnglish
  • اللغة العربيةالعربية

البحث عن المنتجات

مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي
مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي

مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي

متوفر - جاهز للشحن

السعر الاعتيادي $2,025.00 حفظ $-2,025.00


/

الشحن مجاني ورسوم الجمارك مجانية للعملاء في الولايات المتحدة.

Black Friday

Spend $200+, save 18%

Paste the code at checkout. Ends December 5.

وعد سيفرن لايتنج
  • ًالشحن مجاناإلى 28 دولة
  • ضمان لمدة 730 يومًاعلى جميع المنتجات
  • استجابة خلال 24 ساعةمن مهندسي الإضاءة لدينا
  • إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًاإمكانية الإرجاع أو الاستبدال
  • خدمة شخصيةاتصال واحد، من البداية إلى النهاية
  • متوافق مع معيار PCI DSSلا يتم تخزين بيانات البطاقة مطلقًا
عملية دفع آمنة ومضمونة American Express JCB Mastercard PayPal Visa

مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي

$2,025.00

طول 31.9″ × عرض 22.8″ × ارتفاع 73.2″ / رمادي / قابس أمريكي
  • طول 31.9″ × عرض 22.8″ × ارتفاع 73.2″ / رمادي / قابس أمريكي
  • طول 31.9″ × عرض 22.8″ × ارتفاع 73.2″ / رمادي / قابس بريطاني
  • طول 31.9″ × عرض 22.8″ × ارتفاع 73.2″ / رمادي / قابس أسترالي
  • طول 31.9″ × عرض 22.8″ × ارتفاع 73.2″ / رمادي / قابس أوروبي

مصباح أرضي على شكل فطر من ماركة مايكورا باللون الرمادي الفحمي

وصف المنتج

SEVERNLIGHTING
01 / مجموعة الغابات

غابة صغيرة.
أمسية هادئة.

مصباح أرضي على شكل فطر ثلاثي من مايكورا

ثلاثة ألوان مستوحاة من الفطر، وثلاثة ارتفاعات مختلفة، وتصميم فني واحد. يضفي تصميم "مايكورا" لمسة من هدوء الطبيعة على المنزل العصري.

تخيّل وجودها بجانب أريكة من الكتان بينما يهدأ النهار. يضفي ضوء LED المدمج الدافئ بدرجة حرارة 3000 كلفن لمسةً جذابةً على الغرفة، بينما تضفي أغطية المصابيح المصنوعة يدويًا من الألياف الزجاجية والسيقان المنحنية برفق لمسةً من الحيوية والحركة على زاوية الغرفة اليومية.

أغطية مصابيح مصنوعة يدوياً من الألياف الزجاجية 3000 كلفن أبيض دافئ سهولة التوصيل
Severnlighting Mycora gray mushroom floor lamp beside a blue sofa in a modern living room
Mycora floor lamp technical dimension drawing: overall length 81 cm and height 186 cm
02 / بيان على نطاق واسع

مساحة لـ
عجبٌ صغير.

يبلغ ارتفاع ميكورا 186 سم، مما يجعلها نقطة جذب عمودية. لذا، ضع في اعتبارك طولها الإجمالي البالغ 81 سم عند التخطيط لوضعها بجانب الأثاث.

قياس متري الإمبراطورية
الطول الإجمالي 81 سم 31.9″
الارتفاع الكلي 186 سم 73.2″

الأبعاد الكلية موضحة. لم يتم تحديد ارتفاعات الظلال الفردية وأبعاد القاعدة. الرسم التوضيحي ليس بمقياس الرسم.

03 / الأساسيات

صُممت للاستخدام اليومي.

يجمع التصميم العضوي بين سهولة استخدام إضاءة LED المدمجة والطاقة الكهربائية الموصولة بالكهرباء.

مادةالألياف الزجاجية
مصدر الضوءمصباح LED مدمج
درجة حرارة اللون3000 كلفن · أبيض دافئ
لون الهيكلرمادي
الجهد االكهربىتيار متردد 110-240 فولت
بيئةمناطق داخلية جافة · IP20
تثبيتقائم على الأرض · يعمل بالكهرباء
يُحوّلتشغيل / إيقاف بالقدم
سلك الطاقة150 سم / 59.1 بوصة
التخصيص لون الهيكل؛ سلك أطول متوفر عند الطلب
متوسط الاستعداد5-10 أيام
الأبعاد الكلية الطول 81 × الارتفاع 186 سم / 31.9 بوصة × 73.2 بوصة

هل تفكر بلون مختلف؟

تواصل معنا لمناقشة لون الهيكل المخصص أو سلك الطاقة الأطول قبل الطلب.

ناقش تصميم مصباحك المخصص
04 / انظر عن كثب

شخصية مميزة في كل منحنى.

أربعة تفاصيل مدروسة تشكل مظهر Mycora وكيفية ملاءمتها لروتينك اليومي.

Mycora floor lamp front view showing three handmade fiberglass mushroom shades
التفاصيل / 01

أغطية مصابيح مصنوعة يدوياً من الألياف الزجاجية

تضفي الخطوط المرتفعة والملامح غير المنتظمة على أشكال الفطر طابعها الملموس والمعبّر.

Close-up of the sculptural integrated base and curved stems
التفاصيل / 02

قاعدة متكاملة واحدة

تجمع قاعدة موحدة بصرياً السيقان المنحنية الثلاثة في شكل نحتي متماسك واحد.

Warm 3000K light beneath textured mushroom-shaped fiberglass shades
التفاصيل / 03

طابع محيطي ناعم

يُضفي ضوء LED المدمج ذو اللون الأبيض الدافئ بدرجة حرارة 3000 كلفن لمسةً جذابةً لأمسيات الاسترخاء.

Close-up of the Mycora plug-in power cord and foot switch
التفاصيل / 04

سهولة استخدام مفتاح القدم

قم بتشغيل المصباح من مفتاح القدم المثبت على السلك دون الحاجة إلى الانحناء للوصول إليه.

٠٥ / ثلاثة ألوان · ثلاثة ارتفاعات

أمسية متعددة الطبقات.

UPPER MIDDLE LOWER ONE WARM COLOR · THREE HEIGHTS

نفس الضوء الدافئ بدرجة حرارة 3000 كلفن، مُوزّع على ثلاثة ارتفاعات مختلفة. تُشكّل الظلال المتداخلة تركيبةً متعددة الطبقات حول المصباح.

01 / الظل العلوي

يضفي لمسة دافئة على الجزء الأطول من التصميم.

02 / لون متوسط

يضيف طبقة بصرية ثانية بين أعلى وأدنى درجات اللون.

03 / الظل السفلي

يكمل التكوين بالقرب من القاعدة لإضفاء انطباع واقعي.

انقر لمعاينة الرسم التوضيحي. المفهوم فقط: أشكال الشعاع والسطوع وارتفاعات الظلال توضيحية. لا يعني هذا التحكم إمكانية التعتيم أو تبديل الظلال بشكل مستقل.

06 / سهل بطبيعته

خطوة واحدة.
أمسية هادئة.

قم بتوصيله. اصعد. اعتبر نفسك في بيتك.

اضبط الإضاءة بضغطة قدم. يُسهّل مفتاح التشغيل/الإيقاف الذي يعمل بالقدم استخدام الإضاءة اليومية، دون الحاجة للانحناء للوصول إلى مفتاح منخفض.

01

قم بتوصيله واسترخِ

قم بتوصيله بمأخذ كهربائي مناسب. لا يتطلب تركيباً سلكياً.

02

زاوية جديدة، وقتما تشاء

أطفئ الجهاز، وافصله عن الكهرباء، ثم أعد وضعه على أرضية مستوية وثابتة.

150 سم سلك قياسي بطول 59.1 بوصة

مدى وصول إضافي قليلاً؟
اطلب سلكًا أطول

خطوة صغيرة. راحة يومية.
Power cord and foot switch detail of the Mycora floor lamp STEP TO SWITCH PLUG IN TO POWER
07 / فن الإضاءة الدافئة

الملمس الذي تلاحظه.
الجو الذي تشعر به.

مصنوع يدويًا من الألياف الزجاجية. ضوء دافئ بدرجة حرارة 3000 كلفن. لحظة هادئة، مؤطرة بشكل جميل.

Close-up of warm-lit fiberglass mushroom shades showing texture and ambient light

لماذا الألياف الزجاجية المزخرفة
هل تبدو متوهجة؟

يكمن السر في التقاء ضوء LED والشكل المنحوت وملمس السطح.

01

النور الداخلي

تُنتج مصابيح LED المدمجة ضوءًا أبيض دافئًا بدرجة حرارة لونية 3000 كلفن. يُنتج مصدر الضوء التوهج، بينما يُشكّل غطاء الألياف الزجاجية كيفية رؤيتنا له.

02

السطح المصنوع يدوياً

تُبرز الحواف الضوء والظلال. وعندما يمر الضوء عبر الألياف الزجاجية، يمكن لهيكل الألياف والراتنج أن يشتته؛ وتختلف نسبة النفاذية باختلاف السماكة والتشطيب.

03

الجو المحيط به

تتسلل أوراق الشجر من خلال الجانب السفلي المفتوح لكل غطاء على شكل فطر، مما يضيف لمسات دافئة على ثلاثة ارتفاعات مختلفة.

08 / قبل أن يعود إلى المنزل

بعض الإجابات المدروسة.

تفاصيل عملية لاختيار مصباح الأرضية من نوع Mycora ووضعه والعناية به.

مما تتكون الفطريات؟

المصباح مصنوع من الألياف الزجاجية ويتميز بأغطية مصنوعة يدويًا ذات ملمس مميز. تُعدّ الأخاديد والخطوط الانسيابية جزءًا من طابعه البصري. قد تُضفي اللمسات النهائية المصنوعة يدويًا بعض الاختلافات الطفيفة؛ لذا يُرجى التواصل معنا قبل الطلب إذا كنتم بحاجة إلى تأكيد أي تفصيل معين.

ما نوع الضوء الذي يوفره؟

تستخدم مايكورا مصابيح LED مدمجة بدرجة حرارة لونية بيضاء دافئة تبلغ 3000 كلفن. صُممت ظلالها الثلاثة المتدرجة لإضفاء تأثير إضاءة محيطية متدرجة. تشير درجة حرارة اللون إلى درجة لون الضوء، وليس سطوعه؛ ولم يتم تحديد ناتج اللومن.

هل يمكن خفض إضاءة المصباح أو تغيير لونه إلى الأبيض البارد؟

المواصفات المحددة هي إضاءة بيضاء دافئة بدرجة حرارة لونية 3000 كلفن مع مفتاح تشغيل/إيقاف يعمل بالقدم. لم يتم تأكيد إمكانية التحكم في شدة الإضاءة، أو ضبط درجة حرارة اللون، أو التحكم المستقل في درجات الإضاءة الثلاث. يرجى التواصل معنا قبل الطلب إذا كنتم بحاجة إلى أي من هذه الميزات.

كيف أقوم بتثبيته وتشغيله؟

هذا مصباح أرضي يعمل بالكهرباء. ضعه على سطح مستوٍ وثابت، واتبع تعليمات التركيب المرفقة، ثم وصله بمأخذ كهربائي مناسب بجهد 110-240 فولت تيار متردد. استخدم مفتاح القدم لتشغيله وإيقافه. لا يتطلب توصيلاً سلكياً؛ تأكد من نوع القابس المناسب لوجهتك قبل الطلب.

أين يمكنني وضعها، وهل هي مقاومة للماء؟

استخدمه في غرفة معيشة أو غرفة نوم أو صالة داخلية جافة. أبعاده الإجمالية 81 سم طولًا × 186 سم ارتفاعًا، لذا اترك مسافة كافية بينه وبين الأثاث وممرات الحركة. تصنيف IP20 لا يوفر حماية من الماء؛ تجنب وضعه في الأماكن الخارجية أو تعريضه لرذاذ الماء أو الأماكن الرطبة.

هل يمكنني تخصيص اللون أو طول السلك؟

نعم. يُمكن تخصيص لون الهيكل وتوفير سلك طاقة أطول. يبلغ طول السلك القياسي 150 سم / 59.1 بوصة. يُرجى التواصل مع شركة Severnlighting قبل الطلب لتحديد اللون المُفضّل وطول السلك المطلوب، وذلك للتأكد من التوفر والتكلفة ووقت التحضير.

هل يمكنني نقله وكيف أنظفه؟

أطفئ المصباح وافصله عن الكهرباء قبل تحريكه أو تنظيفه. ثبّت المصباح جيداً بدلاً من رفعه من غطائه أو سحب سلكه، وضعه على سطح ثابت. نظّف الأجزاء الخشنة برفق بقطعة قماش ناعمة وجافة؛ تجنّب نقعه، واستخدام الليف الخشن، والمذيبات القوية.

كم يستغرق التحضير، وهل يمكن استبدال مصباح LED؟

يستغرق تجهيز الطلب عادةً من ٥ إلى ١٠ أيام؛ وتُضاف مدة الشحن، وقد تتطلب الطلبات الخاصة جدولًا زمنيًا مختلفًا. يستخدم هذا الطراز مصابيح LED مدمجة بدلًا من المصابيح اللولبية التقليدية. لم تُحدد إمكانية صيانة مصابيح LED، لذا يُرجى التواصل مع شركة Severnlighting للحصول على إرشادات الصيانة أو الاستبدال قبل محاولة أي إصلاح.

سياسة الشحن

طرق الشحن:

  • شحن قياسي مجاني: مجاني لجميع الطلبات، مع وقت توصيل تقديري يتراوح بين 20 و30 يوم عمل . نشحن إلى الولايات المتحدة القارية (48 ولاية متصلة) فقط - لا يمكننا الشحن إلى ألاسكا أو هاواي أو صناديق البريد أو عناوين APO/FPO.
  • الشحن السريع: خدمة توصيل سريعة تستغرق من 10 إلى 20 يوم عمل . تختلف الرسوم حسب قيمة الطلب، بدءًا من 80 دولارًا للطلبات التي تصل قيمتها إلى 200 دولار، وتصل إلى 760 دولارًا للطلبات التي تصل قيمتها إلى 2000 دولار. للطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 دولار، يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر مُخصص.
  • مدة تجهيز الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 5-10 أيام عمل ، بما في ذلك التحقق من المخزون والتغليف والفحص. تتطلب القطع المصنعة حسب الطلب مدة إضافية تتراوح بين 5 و12 يوم عمل للإنتاج. خلال المواسم المزدحمة أو العروض الترويجية، يُرجى مراعاة إضافة 1-3 أيام عمل إلى مدة تجهيز الطلبات.
  • شركات الشحن والتتبع: نشحن عبر UPS وFedEx وUSPS. يشمل كل طلب تأمينًا كاملاً على الشحن وتتبعًا للشحنة. سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني فور مغادرة الشحنة لمستودعاتنا.
  • الرسوم والضرائب: تتكفل شركة SevernLighting بجميع الرسوم الجمركية الأمريكية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام عملية الشراء هو السعر النهائي الذي ستدفعه.

مشاكل التوصيل:

  • عدم تحديث التتبع: إذا لم يكن هناك أي تحرك في التتبع لمدة 2-3 أسابيع ، فاتصل بنا وسنقوم بالتحقيق مع شركة الشحن.
  • أخطاء العنوان: يرجى التأكد من صحة عنوانك عند إتمام عملية الشراء. لا نتحمل مسؤولية فقدان الطرود أو تسليمها إلى عنوان خاطئ بسبب خطأ في العنوان. بعد الشحن، لا نضمن إمكانية تغيير العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسومًا إضافية.
  • تم وضع علامة "تم التسليم" ولكن الطرد مفقود: تحقق من محيط منزلك واستشر جيرانك أولاً. إذا استمر فقدان الطرد بعد 7 أيام ، فاتصل بنا وسنساعدك.
  • المنتجات غير المتوفرة: في حال عدم توفر أحد المنتجات، سنقوم بإبلاغكم عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنكم الانتظار حتى إعادة توفير المنتج أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً. لن يتم خصم المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بكم إلا بعد شحن المنتج.
  • يرجى الملاحظة: يتم تجميع وشحن التجهيزات من مصنعنا في مقاطعة قوانغدونغ، الصين. جميع مواعيد التسليم تقريبية، وقد تتسبب إجراءات التخليص الجمركي والبريد المحلي في تأخيرات خارجة عن إرادتنا.

هل لديك أي استفسارات بخصوص الشحنة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على kay@severnlighting.com

سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال:

  • فترة الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا: تواصل معنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك لإرجاعه أو استبداله، وذلك بناءً على تاريخ التسليم المُؤكد في سجل التتبع الخاص بك. لن تُقبل الطلبات المُقدمة بعد مرور 30 يومًا.
  • شروط الاستحقاق: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات والعلامات والتغليف والملحقات والكتيبات سليمة. يجب إرجاع التركيبات التي تتطلب تجميعًا غير مُجمّعة - القطع التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة أو مكونات مفكوكة، غير مؤهلة. يلزم تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
  • المنتجات غير القابلة للإرجاع: المنتجات المصنوعة حسب الطلب، والمنتجات المخصصة، والمنتجات الشخصية؛ والمصابيح الكهربائية والمواد الاستهلاكية بمجرد فتحها؛ والمنتجات التي لم تعد في حالتها الأصلية أو ذات التغليف التالف؛ ومنتجات البيع النهائي.

تكاليف الشحن عند الإرجاع:

  • مسؤوليتنا: إذا كان سبب الإرجاع هو مشكلة في جودة المنتج، أو عيب في التصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو إعادة الطرد إلى المرسل لعدم تسليمه، فإننا نغطي جميع تكاليف شحن الإرجاع بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة، ونصدر استردادًا كاملاً أو بديلًا مجانيًا.
  • مسؤولية العميل: إذا كان الإرجاع مبنيًا على تفضيل شخصي - اللون أو التصميم أو الميزات التي لا تتطابق مع التوقعات، أو تم الحكم على الحجم بشكل غير صحيح، أو تغيير الرأي، أو طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخاطئة - يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتجع وأي رسوم جمركية ذات صلة.

الاستبدال والإلغاء:

  • الاستبدال: أسرع طريقة هي إرجاع القطعة الأصلية، ثم تقديم طلب جديد بعد الموافقة على الإرجاع. في حالة وجود مشاكل في الجودة أو التلف، نغطي كلا الاتجاهين؛ أما في حالة الاستبدال لأسباب شخصية، يتحمل العميل تكلفة شحن القطعة الأصلية بالإضافة إلى السعر الكامل للقطعة الجديدة.
  • إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلبات على المنتجات المتوفرة في المخزون مجانًا خلال 24 ساعة . بعد مرور 24 ساعة وقبل الشحن، تُفرض رسوم إدارية قدرها 50 دولارًا . لا يمكن إلغاء الطلبات بعد شحنها، لذا يُرجى اتباع إجراءات الإرجاع. لا يمكن إلغاء الطلبات المصنّعة حسب الطلب بعد تأكيدها، حيث يبدأ الإنتاج فورًا.

كيفية بدء عملية الإرجاع:

  • الخطوة 1 - إرسال طلبك: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى kay@severnlighting.com في غضون 30 يومًا مع رقم طلبك، والعناصر المعنية، وسبب مفصل للإرجاع، وصور لأي ضرر أو مشكلة.
  • الخطوة الثانية - استلام رقم RMA: سنصدر رقم ترخيص إرجاع البضائع مع عنوان الإرجاع. لا يمكن قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون ترخيص مسبق.
  • الخطوة 3 - التعبئة والشحن: أعد تعبئة المنتج بإحكام في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات ونسخة من تأكيد طلبك. ضع رقم RMA بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد، ثم أرسل لنا رقم تتبع الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  • الخطوة 4 - الفحص: نقوم بفحص القطع المرتجعة في غضون 3-5 أيام عمل من وصولها ونؤكد الموافقة عبر البريد الإلكتروني.

معالجة المبالغ المستردة:

  • التوقيت: تُصدر المبالغ المستردة تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية - عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل لباي بال، ومن خمسة إلى سبعة أيام عمل لبطاقات الائتمان أو الخصم. قد يحتاج البنك الذي تتعامل معه إلى وقت إضافي لإضافة المبلغ إلى حسابك. إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 15 يوم عمل من تاريخ الموافقة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم طلبك.
  • عنوان الإرجاع: تُستقبل المرتجعات في مقرنا بمدينة جيانغمن، مقاطعة غوانغدونغ، الصين. في حال قيام العميل بإرجاع المنتج، يُرجى مراعاة تكلفة الشحن الدولي عند اتخاذ قرار الإرجاع، وسنؤكد لكم العنوان الكامل والتكلفة التقديرية عند إصدار رقم RMA الخاص بكم.

هل لديك أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاسترداد؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على kay@severnlighting.com

✦ آراء العملاء

شوهد في حقيقي منازل

No reviews yet. Be the first to share how it looks in your home.

المنتجات الموصى بها

إضافة تعليمات خاصة لطلبك
رمز القسيمة
تصفح للأعلى